Zahlungsleitfaden
Willkommen bei Harrovale (nachfolgend „wir“ genannt).
Um Ihnen einen sicheren und reibungslosen Einkauf zu ermöglichen, bieten wir verschiedene zuverlässige Zahlungsmöglichkeiten an. Nachfolgend finden Sie Informationen zum Zahlungsablauf, zu den akzeptierten Zahlungsmethoden sowie zu häufigen Fragen rund um die Bezahlung.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren derzeit folgende Zahlungsmethoden:
Visa
MasterCard
Alle Zahlungen werden während des Bestellvorgangs sicher verarbeitet.
Zahlungsablauf
Wählen Sie die gewünschten Artikel aus und legen Sie diese in den Warenkorb.
Gehen Sie anschließend zur Kasse und geben Sie Ihre Liefer- sowie Rechnungsinformationen ein.
Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus.
Überprüfen Sie alle Bestelldaten sorgfältig und schließen Sie die Zahlung ab.
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den wichtigsten Bestelldetails.
Zeitpunkt der Zahlungsbelastung
Der Zahlungsbetrag wird nach erfolgreicher Autorisierung Ihrer Bestellung entsprechend der verwendeten Zahlungsmethode belastet.
Bestellungen werden erst nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.
Sicherheit beim Bezahlen
Der Schutz Ihrer Zahlungsinformationen besitzt für uns hohe Priorität.
Während des gesamten Bezahlvorgangs werden geeignete Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt, um Ihre personenbezogenen Daten und Zahlungsinformationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unserer Website.
Zahlungsfehler
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, empfehlen wir Ihnen,
zu überprüfen, ob die eingegebenen Kartendaten korrekt sind,
sicherzustellen, dass Ihre Karte gültig ist und über ausreichendes Guthaben oder Kreditlimit verfügt,
gegebenenfalls die Zahlung erneut zu versuchen.
Falls das Problem weiterhin besteht, können Sie sich an den Herausgeber Ihrer Zahlungskarte oder an unseren Kundenservice wenden.
Bestellbestätigung
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail.
Diese enthält unter anderem:
Ihre Bestellnummer
Die Übersicht der bestellten Artikel
Den gezahlten Gesamtbetrag
Die gewählte Zahlungsmethode
Weitere Informationen zur Bestellbearbeitung
Rückerstattungen
Wird eine Rückerstattung genehmigt, erfolgt diese ausschließlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
Bei Zahlungen mit Visa oder MasterCard wird der Erstattungsbetrag auf das entsprechende Kartenkonto zurückgebucht.
Die Bearbeitung einer Rückerstattung dauert in der Regel 1 bis 3 Arbeitstage. Die tatsächliche Gutschrift richtet sich nach den Bearbeitungszeiten des jeweiligen Karteninstituts.
Benötigen Sie Unterstützung
Sollten Sie Fragen zu einer Zahlung oder zu Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Kundenservice während der Geschäftszeiten gerne zur Verfügung.
Kontakt
Adresse
7333 Palmetto St #2
Philadelphia, PA 19111
United States
Telefon
+1 (267) 788-0374
E-Mail-Adresse
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag
09:00 bis 18:00 Uhr (CET)